六招改变公司形象

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在加拿大，很多华人开办经营的公司属于小企业，相信本博客的很多读者也属于这个范畴。小企业给客户的印象经常是比较屌丝，不够专业，进而影响到业务。在价格相差不大的情况下，消费者往往会选择形象比较正规、专业、大气的公司，也就是俗话所说的高富帅公司。那么小企业是否就因此难有作为？其实未必，美国有一家夫妻店Baker’s Edge年销售额竟然能达到600万美元。Inc.杂志最近专门刊发文章介绍他们如何改变公司形象，进而吸引消费者，实现公司业绩大突破的经验。在此文章基础上，毅至国际根据一些客户的经验加以编辑扩充， 为大家介绍以下六个简单可行方法，让小公司形象立刻从屌丝变高富帅。

一、专业网站。在现在的网络时代，网站就是一个公司的门面。很多消费者在查找商品或服务时，第一选择就是上网搜索。如果消费者看到一个公司网站丑陋不堪甚至没有网站，估计选择这家公司的可能性就很低。随着技术发展，目前设立一个专业网站所需费用越来越低。从性价比上来说，这对小企业绝对是一笔值得的投资。

关于网站还有以下方面可以改善。一个是邮箱，很多公司可能贪图方便而使用hotmail或yahoo等公众邮箱，然而如果能使用自有域名的邮箱，无形中可以很好提升公司形象。如果有开通网站，那么开通公司专用邮箱也是非常简单的事；另一方面是如果能增加网站功能，直接在网站售卖产品或接洽业务，也能给客户一个专业形象。对小公司来说，与在Amazon或Ebay上开店相比，在自家网站销售不仅能提高利润率，也能为今后发展打下良好基础。

二、电话地址。这个是新公司经常存在的问题。由于创业伊始，资金有限，当然也有的从方便角度考虑，很多人将个人电话作为公司电话使用。这样经常出现一个问题，客户拨打电话占线或无人接听转入语音信箱时，听到的是个人留言，客户可能会因此产生疑虑。其实现在开通一部电话，每月最多仅需几十元，有的网络电话更不到十元。如此小小开支，却能给客户更好印象，何乐而不为呢？

公司地址也存在类似问题，虽然公司注册可以使用家庭地址，但如今资讯发达，如果客户有心，只需在Google街景里输入地址，即可看出是民宅或商业单位。如果客户一看这家公司地址原来是个住宅，相信心里都会打个问号。其实现在市面上有很多虚拟办公室，每月最低只需数十元即可拥有一个商业地址，可以很好解决这个问题。以上虽然都是小问题，但是却都实实在在影响着公司形象。

三、加强合作。这里的合作包括两部分：一个是与大公司的合作，如果有此方面合作，应该加以宣传。从客户角度来看，如果大公司都选择了你的产品或服务，那么我就不用太过担心了。毕竟大公司的选择标准都比较严格，没有一定实力是不可能跟大公司合作的。另一个合作是对社区的支持，如果能不时赞助社区活动或慈善工作，对公司形象也很有帮助。其实赞助不一定都需要真金白银，有时利用自己经营的产品或服务提供帮助也是一种赞助。

四、媒体宣传。很多人可能觉得上电视、上报纸与小公司无关，其实很多时候，公司再小，也可以是所在行业的专家。而很多媒体在报道新闻时都希望能找到相关方面专家进行点评，这也是HARO (Help a Reporter Out，www.helpareporter.com) 这个网站如此流行的原因。如果你的公司能经常上电视或报纸，即使公司不大，你觉得客户对你的印象是屌丝还是高富帅呢？

五、产品包装。对于销售型公司，特别是零售型公司来说，产品包装也是公司形象一个重要组成部分，而这又比较容易提升。只要多用些心思设计一些特别的包装盒、包装袋，花费不多，却能给客户一个好印象。对于服务型公司，产品包装则体现在为客户服务过程中的外在形象，比如穿着专门工作服，注意保持服务场所的清洁等，这些细节都是花费不多，却能让客户产生好感，进而带来更多生意。

六、其它细节。影响公司形象的细节还有很多，比如给客户的估价单、发票等文件尽量采用固定格式，电脑打印；公司最好引入整体CI形象设计方案，统一公司标识、招牌、名片、信封、信纸等。其实广大创业经营者只需从消费者角度考虑，选择商品或服务时有哪些公司形象会影响决定，进而对比自己的公司即可找出应该注意的细节，再因此采取相应改善措施。

以上介绍的都是一些比较简单可行，却可以迅速提升公司形象的方法。即使全部采用，花费也不过数百至数千元，却能将公司形象提高一个档次。毅至国际目前跟一些服务提供商有长期合作，有兴趣的读者点此链接可以获得相关优惠。广大读者朋友也可以此为参考，结合自己公司实际情况，开发其它提升形象方法，进而发展业务，争取早日成为真正的高富帅公司！